Aktualny czas realizacji wynosi 12-14 dni roboczych

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania, dzięki którym bliżej nas poznasz

Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę z 23% podatkiem vat. Pozycja na fakturze o nazwie “Zestaw Prezentowy”

Tak, jeżeli w zestawie nie odpowiada Państwu jakiś produkt możemy go wymienić na inny lub usunąć z zestawu zmieniając jego cenę. Proszę jedynie pamiętać, że ogranicza nas jedynie fizyczna możliwość ułożenia wybranych produktów w danym opakowaniu. 

Tak, jeśli masz swój własny produkt, który chcesz umieścić w zestawie, musimy znać tylko jego dokładne wymiary lub otrzymać produkt i sprawdzić czy mieści się w zestawie upominkowym.

Tak, oferujemy opcję dodania zawieszki z logo lub kartki z logo oraz z życzeniami do zestawu prezentowego.
Do każdego zamówienia w pudełkach pojedynczych dodajemy zawieszkę, a w pudełkach podwójnych i potrójnych dołączamy kartkę z logo firmy i życzeniami.

Po złożeniu zamówienia wybierz kartkę z naszej strony:

Zobacz kartki

następnie napisz do nas info@manufakturapodarunkow.pl, a my stworzymy indywidualny projekt, tylko dla Ciebie.

Jeżeli masz swoje kartki z życzeniami, możemy je dołączyć do zestawów, wyślij je nam, a my zajmiemy się konfekcją.

Mamy szerokie możliwości personalizacji, m.in:

  • Wycinane logo na pudełku kraftowym,
  • Grawerowanie logo na skrzyni,
  • Kartka z logo Twojej firmy i życzeniami (dodawana GRATIS do każdego zestawu)

W celu zapoznania się z naszą szeroka ofertą opcji personalizacji odsyłamy do strony.

Zobacz

Przed każdą realizacją przesyłamy wizualizację do akceptacji.

Aby zapewnić bezpieczną dostawę, każdy zestaw jest starannie zabezpieczony specjalnym wypełniaczem, który chroni produkty przed uszkodzeniami i zarysowaniami. Jeśli jednak zdarzy się uszkodzenie w transporcie, zapewniamy gwarancję bezpiecznej dostawy, a w ciągu 48 godzin wymienimy uszkodzone produkty.

Współpracujemy głównie z polskimi manufakturami, które stawiają na wysoką jakość i tradycyjne podejście do produkcji. Nasze opakowania również pochodzą od rodzimych producentów.

Zadbaliśmy o każdy najmniejszy detal – masz pewność, że zestaw dotrze do Ciebie w takiej formie, jaką widzisz na zdjęciu, pięknie skomponowany, precyzyjnie zapakowany oraz solidnie zabezpieczony w transporcie.

Tak, wysyłamy zestawy za granicę (również poza Unię Europejską). Do wysłania upominku potrzebujemy: Imię i Nazwisko odbiorcy, dokładny adres w lokalnym języku oraz lokalny numer telefonu. Koszt wysyłki różni się w zależności od kraju a czasem rejonu. W tym celu prosimy o kontakt w celu przygotowania indywidualnej wyceny.

U nas nie ma minimalnej ilości zamówienia – zestawy możesz zamówić już od 1 sztuki.

Oferujemy gotowe zestawy prezentowe, natomiast staramy się być otwarci na różne modyfikacje. Jeżeli w zestawie nie odpowiada Państwu jakiś produkt, możemy go wymienić na inny lub usunąć z zestawu zmieniając jego cenę. Skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań by Twoje zamówienie w pełni spełniało Twoje oczekiwania.

Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz link umożliwiający śledzenie przesyłki w czasie rzeczywistym.

Są trzy możliwe formy płatności:
1. Przelew na konto po otrzymaniu drogą mailową proformy lub faktury z wyceną zamówienia,
2. Płatność za pośrednictwem BlueMedia,
3. Płatność przy odbiorze przesyłki.

Czas realizacji zamówienia w zależności od sezonu wynosi od 5 do 14 dni roboczych dla zestawów bez personalizacji, a od 12 do 16 dni roboczych w przypadku personalizacji (wycinania logo na pudełku ozdobnym, grawerowania logo na skrzyni drewnianej itp.).

Oferujemy różne opcje dostawy:
1. Dostawa kurierem InPost lub Dpd
2. Odbiór w paczkomacie InPost
3. Odbiór osobisty

Tak, zestaw wysyłamy jako prezent do docelowego odbiorcy na wskazany adres. Na liście przewozowym są umieszczone dane zamawiającego, a do przesyłki nie dołączamy dowodu zakupu. Fakturę na osobę prywatną wysyłamy drogą mailową.

Cena przesyłki zawiera zabezpieczenie prezentu przed uszkodzeniami w transporcie, uszkodzeniami przy otwarciu paczki. Zestawy prezentowe są pakowane w kartony transportowe przygotowane pod wymiar, dodatkowo każda paczka jest odpowiednio oznakowana naklejkami ostrzegawczymi. Czuwamy nad wysyłanymi paczkami by dotarły do adresatów.

Zapraszamy do składania zamówień na naszej stronie internetowej lub poprzez e-mail.

Tak, po wcześniejszych ustaleniach wysyłamy nasze zestawy prezentowe  na konkretny, wskazany  przez Zamawiającego termin (z zastrzeżeniem, że musi to być dzień roboczy).

Tak, wszystkie opakowania z naszej oferty są zamykane. 

Standardowo wpisany jest zakupiony zestaw o nazwie „Zestaw prezentowy” oraz jego numer, jego ilość, podatki oraz koszt wysyłki.